Hilfe & Support

Für Ihre Fragen und Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit innerhalb unserer Geschäftszeiten telefonisch unter +49 5461 3616 zur Verfügung.
Gerne beantworten wir diese auch per E-Mail. Senden Sie Ihr(e) Anliegen an frank@tschoertner-grabmale.de und wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.

Wie erhalte ich einen Zugang zum Online-Shop?
Erstellen Sie unter "Mein Konto" ein neues Kundenkonto und schließen Sie die Registrierung
ab. Nach Prüfung Ihrer Adressdaten schalten wir Ihren Zugang frei. Sie werden darüber per E-Mail benachrichtigt.

Wo finde ich meine Benutzerdaten für den Online-Shop?
Für den Login in den passwortgeschützten Kundenservicebereich benötigen Sie neben Ihrem Passwort auch Ihre E-Mail-Adresse. Sollten Sie das Passwort vergessen haben, können Sie hier jederzeit ein neues beantragen.

Kann ich Steine online reservieren?
Sobald Ihr Benutzerkonto freigeschalten ist, können Sie bis zu drei Steine für maximal 3 Tage reservieren.

 

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